Datenrettung für Deutschland

Eine Datenrettung wird erforderlich, wenn wichtige Daten verloren sind und keine aktuelle Datensicherung vorliegt. Wir reparieren Ihre Festplatte und bieten Ihnen das Wiederherstellen sämtlicher Dateien und Daten. Neben dem Reparieren von Festplatten in unserem Reinraumlabor stellen wir natürlich auch Daten von SSD, RAID-Verbunden, Notebooks, Smartphones, Server-Systemen und NAS her. Wir arbeiten herstellerunabhängig und bieten eine Datenrettung von Apple und  Windows Daten.

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    Sehr gut
    4.8 von 5 bei 15 Kundenmeinungen
    Qualität nach ISO9001:2015 zertifiziert
    DSGVO konformer Datenschutz
    Verschlüsselte & sichere Verbindung
    Datenrettung für alle Hersteller

    Unsere
    Leistungen

    Festplatten Datenrettung

    Professionelle Datenrettung von HDD. Unser Recovery Service wird von diversen Herstellern empfohlen. Die Wiederherstellung der Daten erfolgt individuell nach Schaden, Modell der HDD und nach Dateisystem bzw. Datenstruktur.

    Reparatur von Festplatten

    Professionelle Datenrettung von HDD. Unser Recovery Service wird von diversen Herstellern empfohlen. Die Wiederherstellung der Daten erfolgt individuell nach Schaden, Modell der HDD und nach Dateisystem bzw. Datenstruktur.

    Was tun bei Datenverlust?

    Professionelle Datenrettung von HDD. Unser Recovery Service wird von diversen Herstellern empfohlen. Die Wiederherstellung der Daten erfolgt individuell nach Schaden, Modell der HDD und nach Dateisystem bzw. Datenstruktur.

    Datenrettung von RAID & Server

    Professionelle Datenrettung von HDD. Unser Recovery Service wird von diversen Herstellern empfohlen. Die Wiederherstellung der Daten erfolgt individuell nach Schaden, Modell der HDD und nach Dateisystem bzw. Datenstruktur.

    Datenrettung von USB-Festplatten

    Professionelle Datenrettung von HDD. Unser Recovery Service wird von diversen Herstellern empfohlen. Die Wiederherstellung der Daten erfolgt individuell nach Schaden, Modell der HDD und nach Dateisystem bzw. Datenstruktur.

    Unsere Preise für Datenrettung

    Professionelle Datenrettung von HDD. Unser Recovery Service wird von diversen Herstellern empfohlen. Die Wiederherstellung der Daten erfolgt individuell nach Schaden, Modell der HDD und nach Dateisystem bzw. Datenstruktur.

    Häufige
    Fragen

    Festplatten Datenrettung und Reparatur

    Was versteht man unter einem Reinraum?

    Datenrettung im Reinraumlabor - was steckt dahinter?
    Sobald ein mechanischer Defekt einer Festplatte vorliegt, muss diese zur weiteren Bearbeitung geöffnet werden. Eine Festplatte sollte nur in einem staubfreien Raum, auch Reinraum genannt, demontiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Staub- und Schmutzpartikel in das Innere der HDD gelangen. Nach einem mechanischen Schaden hat man oft nur eine Chance für die erfolgreiche Datenrettung. Deshalb ist es umso wichtiger, dass Platten niemals außerhalb eines Reinraums geöffnet werden.

    Welche Symptome sind typisch für einen Datenverlust/ ein defektes Medium?

    Welche Symptome sind typisch für eine defekte Festplatte?
    • Festplatte wird nicht im BIOS angezeigt
    • Festplatte startet nicht mehr (keine Geräusche hörbar, bzw. kurzes Anlaufgeräusch)
    • CRC Fehler (häufig einzelne Dateien oder Bereiche nicht mehr lesbar)
    • Festplatte wird nicht mehr von Windows erkannt
    • Festplatte klackert, quietscht oder klickt
    • Dateien auf Festplatte sind plötzlich nicht mehr lesbar / verschlüsselt (kryptische Zeichen)
    • Festplatte wird mit flascher Größe (z.B. 0kb) angezeigt
    • Zugriff auf Festplatte sehr langsam
    • Elektronik der HDD verschmort/ angebrannt (ggf. auch Rauchgeruch)

    Wann liegt ein mechanischer Schaden meiner Festplatte vor?

    Welche mechanischen Schaden einer HDD sind technisch möglich?
    • Motor defekt (Festplatte startet nicht, läuft nicht an)
    • SchreibLeseköpfe defekt nach Sturzschaden (Festplatte umgefallen, heruntergefallen >> Head Crash, Klicken oder Klackern der Festplatte hörbar, abgerissene oder gebrochene Schreibleseköpfe)
    • Oberflächenbeschädigung (Festplatte kratzt/ macht Kratzgeräusche)
    • Lagerschaden/ Lager fest (ähnliche Symptome wie bei Motorschaden, Festplatte quietscht in einigen Fällen)
    • Dezentrierte Datenplatten (Plattenstapel)

    "Externe Festplatte wird nicht erkannt" - Was tun?

    Warum wird meine externe Festplatte nicht erkannt?
    • Sturzschaden und Head-Crash (Festplatte heruntergefallen oder umgekippt)
    • Flüssigkeitsschaden/ Wasserschaden
    • Netzteil defekt > Folgeschaden an Elektronik (Festplattenelektronik kaputt)
    • PCB verschmort /durchgebrannt nach Überspannung oder Stromausfall (auch bei Gewitter)
    • USB Festplatte nicht abgemeldet (Logische Beschädigung im Dateisystem)
    • Festplatte beim Formatieren abgezogen Formatiervorgang unterbrochen)

    Welche elektronischen Schäden kommen vor?

    Wie kommt es zum Elektronikschaden an der Festplatte?
    • Festplattenelektronik defekt nach Überspannung durch Blitzschlag
    • Fehlerhaftes Netzteil mit falscher Spannung (kann Schreib-Lesekopf Elektronik und Motorsteuerung beschädigen)
    • Elektronikplatine (PCB) durch Feuer oder hohe Temperatur beschädigt

    Logische Defekte - was versteht man darunter?

    Wann liegt ein logischer Schaden auf einer Festplatte vor?
    • Daten gelöscht, Festplatte wurde formatiert
    • USB-Festplatte nicht richtig abgemeldet, Festplatte wird nicht mehr erkannt
    • Datenträgerzuordnungstabelle (Master file table = MFT) defekt
    • Firmware/ Service Bereich/ Betriebssystem auf Festplatte defekt

    Von welchen Festplatten ist eine Datenrettung möglich?

    Von welchen Festplatten Typen retten wir Daten?
    • Festplatte jeglicher Formate / Größen (0,85, 1, 1,8, 2,5, 3,5 Zoll, u.a.)
    • PC-Festplatten (SATA, IDE, PATA)
    • Server-Festplatten (oft SAS, SCSI)
    • Notebook Festplatten (S-ATA, mSATA)
    • Externe Festplatte (USB, Thunderbolt, Firewire, eSATA)
    • MicroDrive (Compact Flash Format)

    Welche Dateisysteme werden unterstützt?

    Von welchem Betriebs- und Dateisystem ist eine Datenrettung möglich?
    • Windows Festplatten (NTFS, FAT32)
    • Apple Festplatten (HFS/ HFS+, MFS)
    • Linux Festplatten (EXT2, EXT3, EXT4, BTRFS)
    • NAS-Festplatten (RAID Verbund mit EXT3, EXT4, XFS, ZFS Dateisystem)

    Gibt es Hersteller-Einschränkungen bei der Datenrettung?

    Können Festplatten von allen Herstellern wiederhergestellt werden?
    Unsere Datenrettung führen wir ohne eine Abhängigkeit von Herstellern durch. Geöffnete Festplatten werden speziell gekennzeichnet, so dass im Fall bestehender Garantieleistungen diese durch den Hersteller akzeptiert werden. Datenrettung von HDDs folgender Hersteller:
    • Western Digital
    • Seagate
    • Samsung
    • HGST (vorher Hitachi bzw. IBM)
    • Toshiba
    • Dell, Hewlett Packard, Fujitsu (oft gelabelt)
    • ExcelStor

    Ist eine Datenrettung von RAID-Festplatten (Festplattenverbund) durchführbar?

    Kann eine Datenrettung von RAID Festplatten durchgeführt werden?
    Festplatten aus einem RAID-Verbund werden bei mechanischen Beschädigungen einzeln rekonstruiert. Danach erfolgt das Wiederherstellen des RAID Systems auf logischer Ebene. In folgenden Fällen ist eine RAID-Datenrettung durch uns oft möglich.
    • RAID degraded, einzelne Festplatte ausgefallen
    • RAID offline (RAID nicht mehr verfügbar, Netzlaufwerk nicht erreichbar)
    • Array überschrieben, formatiert, Daten gelöscht
    • Datenrettung von RAID0, 1, 10, 5, 6, 7, 50, 60 möglich

    Entstehen auch Kosten, wenn keine Daten gerettet werden können?

    Entstehen auch Kosten, wenn keine Daten gerettet werden können?
    Die angebotenen Preise zur Datenrettung von einer Festplatte werden nur berechnet, wenn die Daten wie vereinbart wiederhergestellt wurden. Wir arbeiten nach dem Grundsatz: "Keine Daten - Keine Kosten". Dadurch gehen Sie kein Risiko ein. Unsere Erfolgsquote liegt bei 99%. Das heißt, wir retten in 99 von 100 Fällen erfolgreich die Daten unserer Auftraggeber. Sofern keine Datenspezifizierung vorliegt, gelten die Daten als erfolgreich rekonstruiert, wenn 95% aller Sektoren erfolgreich wiederhergestellt wurden. Im Vergleich mit anderen Datenrettern liegt diese Messzahl deutlich höher, deshalb empfehlen wir Ihnen bei einem Preisvergleich auch diese Konditionen zu betrachten.

    Weitere
    Hinweise

    Datenrettung oder Reparatur von einer Festplatte?

    Im Zusammenhang mit dem Wiederherstellen von Daten dient die Reparatur einer Festplatte nur der kurz- und mittelfristigen Wiederherstellung der Funktionalität um darauf befindliche Dateien zu retten. Die Reparatur einer Festplatte geht mit der Öffnung des Festplattengehäuses einher. Deshalb ist unbedingt darauf zu achten, dass dies in einer staubfreien Umgebung (im Reinraum) erfolgt. Um eine Reparatur durchführen zu können, ist es neben der Erfahrung und genauen Kenntnissen des technischen Aufbaus der verschiedenen Festplattenarten wichtig, über die erforderlichen Ersatzteile zu verfügen. DATARECOVERY® hat im Laufe vieler Jahre ein eigenes sehr umfangreiches Ersatzteillager mit mehr als 100.000 Teilen für sämtliche verfügbare Festplatten aufgebaut. Wir reparieren sehr viele Datenträger pro Jahr zur Vorbereitung einer Daten-Wiederherstellung. Durch die hohe Verfügbarkeit benötigter Festplatten(teile) ist eine schnelle Reaktion und Datenrettung oft möglich.

    Erste Schritte nach einen Datenverlust

    Was sollte man nach einem Datenverlust tun?

    Erste Schritte nachdem Sie einen Defekt von Daten oder Festplatte festgestellt haben:
    Ruhe bewahren / keine voreiligen Schritte unternehmen
    Prüfen Sie die Stromverbindung und Datenkabel (sofern vorhanden) um einen einfachen Fehler auszuschließen
    Kontaktieren Sie ein auf Datenrettung spezialisiertes Unternehmen (Wir raten von Versuchen durch semi-professionelle PC-Experten ab – hierbei besteht häufig ein hohes Risiko der Verschlechterung des Schadens)
    Veranlassen Sie eine professionelle Diagnose Ihres Datenträgers
    Beauftragen Sie ein Datenrettungsunternehmen mit der Wiederherstellung Ihrer Daten

    Express-Datenrettung wenn Zeit kostbar ist

    Ist eine Express Diagnose und Datenrettung möglich?

    Für den Fall, dass eine Datenrettung schnellstmöglich ausgeführt werden soll, bieten wir einen Express-Service.
    Datenträger-Abholung noch am gleichen Tag
    Professionelle Diagnose innerhalb von 24h Stunden, Festpreisangebot
    Datenrettung nach Angebotsfreigabe 24/7 durchgehend (auch am Wochenende, an Feiertagen)
    Bereitstellung der geretteten Daten schnellstmöglich (auch per FTP Server)

    Kosten der Datenrettung

    Wieviel kostet eine Festplatten-Datenrettung?

    Die Preise zur Datenwiederherstellung variieren je nach Festplattenmodell und Speichergröße sowie dem vorliegenden Fehler. Ist die Ursache des Datenverlustes ein mechanischer Fehler, ist zunächst eine Reparatur und Rohdatenwiederherstellung erforderlich. Aber auch bei der logischen Datenrettung resultiert je nach Dateisystem und Schaden ein unterschiedlich hoher Aufwand zur professionellen Datenrettung. Wir kalkulieren jede Datenwiederherstellung im Vorfeld auf der Basis der durchgeführten Analyse. Somit stellen wir sicher, dass dem Kunden nur für den tatsächlichen entstehenden Aufwand Kosten entstehen. Diese werden vorab als Festpreisangebot kommuniziert.
    Wir können in der Regel bereits telefonisch nach genauer Schilderung des Schadensverlaufes eine grobe Orientierung zum Preis der Datenrettung geben.

    Dauer einer Wiederherstellung von Daten

    Wie lange dauert eine Datenrettung?

    Die unterschiedlichen Prozesse zur Datenrettung benötigen je nach Art des Schadens und der zugrundeliegenden HDD und Daten abweichende Wiederherstellungszeiten. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen können wir in vielen Fällen Richtzeiten angeben. Ein konkretes Lieferdatum ist oft nicht im Vorfeld definierbar. Bei besonder zeitkritischen Datenrettungs-Anfragen bieten wir einen Express-Service an. Dadurch gewährleisten wir die ununterbrochene Bearbeitung der Datenrettung (24 Stunden/ 365 Tage) auch an Wochenenden und Feiertagen. Oft war es uns schon möglich, Daten innerhalb von 24h erfolgreich zu retten.

    Datenschutz und Datensicherheit

    Werden Datenschutz und Sicherheit meiner Daten gewährleistet?

    Wir arbeiten nach dem Bundesdatenschutzgesetz. Das bedeutet, dass Ihre Daten zu jedem Zeitpunkt in unserem Unternehmen sicher und für Dritte unzugänglich verwahrt werden. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig über den Umgang mit persönlichen Daten geschult und unterliegen der Geheimhaltung jeglicher Inhalte. Nach spätestens vier Wochen nach Wiederherstellung werden Ihre Daten von unserem zentralen Speichersystem unwiderruflich gelöscht.

    Unser Labor unterliegt den Anforderungen der ISO 27001 Zertifizierung, die den Datenschutz vollumfänglich garantiert.
    Wir erstellen Ihnen gern eine personalisierte Geheimhaltungs- und Datenschutzerklärung. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf darauf an.
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    Sprechen Sie mit unseren Experten
    Unser
    Ablauf

    Wie gestaltet sich der Ablauf einer Datenrettung?

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    1

    Kostenlose Sofortdiagnose online ausführen
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    2

    Anfrage für Datenrettung senden und Abholung Speichermedium​​
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    3

    Bei Erforderlichkeit: erweiterte Laboranalyse​​
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    4

    Professionelle Datenrettung​​​
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    5

    Qualitäts-Check und Auslieferung Ihrer geretteten Daten​
    Unser
    Team

    Ihr Ansprechpartner für Datenrettung

    Wir bieten unsere Datenrettung bundesweit an. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder gern auch persönlich an unseren Standorten in Hamburg, Leipzig oder München kontaktieren.

    Auf Wunsch holen wir Ihre defekten Datenträger kostenlos bei Ihnen ab. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre kaputte Festplatte persönlich an einem unserer Standorte abzugeben.
    Bei Datenrettung365 bieten wir Ihnen:
    Datenrettung 365 © 2020 All rights Reserved.​
    Sehr gut
    Datenrettung365 war mein Retter
    Ich konnte nicht schlafen, da meine Daten aus über zehn…
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    Nonnenstr. 17, 04229 Leipzig
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